Hoe regel je internet en een simkaart in de Molukken?

educatie
Geschreven door MOZA

Je wilt op Ambon of Seram kunnen appen en bellen met familie. Het korte antwoord: je hebt drie keuzes: je Nederlandse simkaart met roaming, een reis-eSIM of een Indonesische simkaart. Kies je een Indonesische simkaart, dan moet je telefoon geregistreerd zijn met zijn IMEI-nummer. Anders werkt hij niet op het Indonesische netwerk. De regels veranderen geregeld. Kijk daarom vlak voor je reis nog eens bij de Indonesische douane (Bea Cukai) of bij de provider.

Wat is IMEI-registratie?

Elke telefoon heeft een eigen nummer: het IMEI-nummer. Je vindt het door *#06# te bellen. Indonesië wil dat telefoons uit het buitenland met dat nummer worden aangemeld. Pas dan krijgt een Indonesische simkaart toegang tot het netwerk.

Gebruik je je Nederlandse simkaart met roaming? Dan hoef je je IMEI niet te registreren. Dat zei de Indonesische douane in 2024. Let wel op de kosten van roaming buiten Europa. Vraag die op bij je eigen provider.

Je blijft korter dan 90 dagen

Ben je buitenlander en blijf je maximaal 90 dagen? Dan kun je je telefoon tijdelijk laten registreren.

  • Waar? Bij een winkel van een Indonesische provider, bijvoorbeeld op het vliegveld als je aankomt. Dit gaat dus niet via de douane.
  • Wat neem je mee? Je paspoort, je instapkaart en je telefoon. Vraag in de winkel of ze nog meer nodig hebben.
  • Hoe lang? De registratie werkt 90 dagen. Daarna werkt het Indonesische netwerk niet meer op je telefoon.
  • Hoeveel telefoons? Maximaal twee per reiziger.

Heb je de Indonesische nationaliteit? Dan kun je deze tijdelijke registratie niet gebruiken. Je kiest dan voor roaming of voor de gewone registratie via de douane.

Je blijft langer of wilt je telefoon vast registreren

  • Vul eerst het formulier in op de website van Bea Cukai of in de app Mobile Beacukai. Je krijgt dan een QR-code.
  • Laat die code zien bij de douane in de aankomsthal. Neem je paspoort met inreisstempel, je ticket, je instapkaart en je telefoon mee. Heb je een aankoopbewijs, neem dat ook mee.
  • Je betaalt invoerrechten en belastingen over de waarde van je telefoon. Registreer je in de aankomsthal, dan is de eerste 500 dollar vrijgesteld. Doe je het later, dan krijg je die vrijstelling niet.
  • Ben je de aankomsthal al uit? Dan kun je nog naar een douanekantoor. Dat moet binnen 60 dagen na aankomst.

Een Indonesische simkaart kopen

Koop een simkaart bij een officiële winkel van een provider. Elk nieuw nummer moet worden geregistreerd. Sinds 1 juli 2026 gelden nieuwe regels van het Indonesische ministerie voor Communicatie en Digitale Zaken (Komdigi, vroeger Kominfo). Buitenlanders registreren met hun paspoort of verblijfsvergunning en een controle van hun gezicht. Dat kan in de winkel of via de app of website van de provider.

Drie providers die je in Indonesië veel tegenkomt:

  • Telkomsel. Verkocht in 2024 een toeristensimkaart die je vooraf online kon bestellen.
  • Indosat Ooredoo Hutchison, met de merken IM3 en 3. Zei in 2024 zijn 4G-netwerk op Ambon uit te breiden en tot 2026 alle elf regentschappen en steden in Maluku te willen bereiken.
  • XLSmart. Ontstaan uit een fusie van XL Axiata en Smartfren. De overheid keurde die fusie in april 2025 goed.

Werkt het overal in de Molukken?

Nee. In 2022 waren er in Indonesië nog 12.584 dorpen zonder 4G-netwerk. Ongeveer 70 procent daarvan lag in Oost-Indonesië. Op kleinere eilanden kan het netwerk dus zwak zijn of ontbreken. Welke provider het best werkt, verschilt per plek. Vraag je familie welke simkaart zij in hun negeri gebruiken. Wil je eerst weten waar je familie woont? Lees dan Hoe vind ik familie terug in de Molukken?

Kun je een eSIM gebruiken?

Ja, als je telefoon een eSIM ondersteunt. Een reis-eSIM van een buitenlandse aanbieder werkt via roaming op een Indonesisch netwerk. Volgens zulke aanbieders hoef je dan je IMEI niet te registreren. Kijk wel op welk Indonesisch netwerk de eSIM werkt. Dan weet je of er dekking is op de plek waar je naartoe gaat.

Goed om te weten

  • Schrijf je IMEI-nummer op of maak een schermafbeelding voor je vertrekt.
  • Je telefoon mag niet vastzitten aan één provider (simlock). Anders werkt een andere simkaart niet.
  • Check ook welk visum je nodig hebt: Welk visum heb ik nodig?
  • Regels en prijzen veranderen snel. Kijk altijd op de officiële site van Bea Cukai of bij de provider.

Bronnen

MOZA
Vorige

Hoe reis je rond op Seram?
Volgende

Hoe maak je papeda?